> Но сравнения с "платными ПО и продуктами/услугами" здесь неуместны. Мотивы разработки различаются

Есть немало продуктов, пользоваться которыми можно бесплатно - и при этом уделяющих внимание удобству пользователя: adware и shareware. И тут разработчик абсолютно заинтересован, чтобы именно его продукт выбрал пользователь. Выигрывают все: пользователь получает продукт бесплатно или по разумной цене, разработчик - вознаграждение за свои услуги. Пропорциональные и качеству, и удобству продукта. А без удобства - мало кто сумеет оценить качество.