May. 5th, 2016

telegamochka: (drawing)
Месяц назад мы решили купить новое оборудование для разработки AR/VR контента. И остановили свой выбор на Samsung Gear VR. Дополнительным плюсом к такой покупке стала объявленная Samsung'ом (и до сих пор идущая) акция "6 игр в подарок" - покупаешь телефон + очки виртуальной реальности и получаешь 6 не бесплатных игр в подарок. Решено! Покупаем Gear VR + Samsung Galaxy S7 edge.

Первым делом я проштудировала Правила проведения акции и обнаружила, что в Приложении 3 нет ни реальных адресов магазинов, ни каких-либо контактных данных торговых точек. 12 и 13 апреля я несколько раз звонила в Samsung по горячей линии. Сначала в ответ на просьбу дать мне конкретные адреса московских магазинов, участвующих в акции, самсунговцы отсылали меня к "Приложению 3". После того, как я объяснила им, что по указанному там адресу ООО "М-Видео" вообще нет магазина, и просила дать мне реальные адреса магазинов, самсунговцы долго совещались, после чего заверили меня, что я могу купить комплект "в любом московском магазине М-Видео" и он будет участвовать в акции.

И тем не менее, ни 14 апреля, когда я купила комплект, ни 28 апреля, когда истёк максимальный срок ожидания, о котором мне говорили самсунговцы, ни сейчас, спустя почти месяц, я так и не получила обещанных игр. Естественно, я сразу же начала выяснять этот вопрос:

Переписка. Самсунг путается в показаниях. )

Стоит ли говорить, что после того, как Samsung, криво организовавший имиджевую акцию, не сумевший проконсультировать покупателя, теперь юлит и отказывается выдать обещанный приз, у меня нет ни малейшего желания иметь дело с компанией Samsung. Тем более, что, по словам знакомых, впечатления от HTC Vive - на порядок круче, чем от Gear VR. Будем заказывать Vive...
telegamochka: (drawing)
В продолжение эпопеи с Самсунгом (начало тут: http://telegamochka.livejournal.com/585300.html) получила ответ от компании:
Thu, May 5, 2016 at 5:31 PM
From: Samsung
To: Yana

Здравствуйте, Яна

Ваш запрос находится на рассмотрении.
По результатам дополнительно проинформируем.
Ждём...

Profile

telegamochka: (Default)
telegamochka

April 2017

S M T W T F S
      1
234 567 8
9101112 131415
16171819202122
23242526272829
30      

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 23rd, 2017 04:16 pm
Powered by Dreamwidth Studios